Game Rental Car

Useful Information

Edad de los conductores

Entre 25 y 99 años

Edad de conductores jóvenes: Entre 19 y 24 años Cargo 104 NOK al día Máximo 1,040 NOK (Impuestos no incluidos

Los clientes que no entren dentro de las limitaciones de edad no podrán alquilar un coche a menos que en la presente sección se especifique una tasa por conductor joven o mayor. Ten en cuenta que, en caso de ser aplicada, esta tasa se incluirá en el precio del alquiler y se deberá abonar a la llegada en la oficina de alquiler y en la moneda local.

Restricciones de viaje

** Debido a la propagación del covid-19 y la introducción de regulaciones de cuarentena, no se permite el uso de automóviles de Hertz Norway para viajes transfronterizos. Todos los vehículos de Hertz Norway solo se deben conducir y entregar dentro de las fronteras de Noruega hasta finales de agosto de 2021. **

Los vehículos de Hertz no se pueden conducir ni dejar en ningún país africano o asiático ni en Armenia, Azerbaiyán, Bahréin, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, República Checa, Egipto, Estonia, Georgia, Hungría, Irán, Irak, Israel, Jordania, Kazajstán, Kirguistán, Kuwait, Letonia, Lituania, Líbano, Macedonia, Moldavia, Marruecos, Omán, Qatar, Polonia, Rumania, Rusia, Arabia Saudita, Serbia y Montenegro, Eslovenia, Eslovaquia, Siria, Tayikistán, Turquía, Turkmenistán , Emiratos Árabes Unidos, Ucrania, Uzbekistán, Yemen.

Los vehículos de Hertz pueden entrar pero no dejarse en Grecia y el Reino Unido.

En caso de que se ignoren estas restricciones, todos los seguros (responsabilidad civil, CDW, TP, PAI), si se aceptan, se considerarán nulos y sin efecto.

El conductor será totalmente responsable en caso de accidentes y asumirá todas las consecuencias, incluido el costo de repatriación del vehículo dañado.

Alemania: el Ministerio de Medio Ambiente alemán ha introducido Zonas medioambientales en algunas ciudades alemanas. Todos los vehículos que ingresen a estas zonas deben exhibir una calcomanía que indique la clase de emisión del vehículo. Los vehículos de Hertz alquilados fuera de Alemania no llevan este adhesivo.

Política de cancelación y de no presentado

¿Cuál es tu política de cancelación de las reservas parcial o totalmente prepagadas?

1. Si cancelas 48 horas antes de la recogida, se te devolverá el importe completo.

2. Si cancelas con menos de 48 horas de antelación con respecto al momento de la recogida, recibirás una devolución menos 548 NOK. Si el pago realizado en línea es inferior a 548 NOK, no se te realizará ninguna devolución por tu reserva de alquiler de coche.

3. Si realizas tu reserva a menos de 48 horas de la recogida, se aplicará automáticamente la política de cancelación.

4. Todas las cancelaciones deberán realizarse en nuestro portal en línea y no a través del agente de alquiler de coches. En caso de que decidas cancelar directamente a través del agente de alquiler de coches a tu llegada, deberás informarnos de este cambio en tu reserva.

5. Puede que no sea posible modificar tu reserva o cancelar los extras opcionales a menos de 48 horas de la recogida.

Si has comprado nuestro seguro de reembolso por daños y luego has decidido cancelar tu reserva de alquiler de coche, el seguro de reembolso por daños se cancelará automáticamente.

Si deseas modificar o reorganizar tu reserva, el seguro de reembolso por daños será cancelado inicialmente. Sin embargo, crearemos automáticamente una nueva póliza para tu nueva reserva.

En ambos casos recibirás un correo electrónico para confirmar la cancelación en la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado durante el proceso de reserva en línea.

Ten en cuenta que si cancelas tu póliza de seguro en menos de 24 horas antes del comienzo de tu contrato de alquiler de coche, no se garantizará la devolución del seguro.

¿Qué significa no presentado?

El estado de “no presentado” se da por las siguientes razones:

1. Si no nos informas de la cancelación de tu reserva antes de la hora de recogida.

2. Si no consigues recoger el coche en la fecha y hora acordadas.

3. Si no proporcionas la documentación necesaria para la recogida del coche.

4. Si no proporcionas una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con suficientes fondos disponibles.

Si se da cualquiera de las situaciones anteriores, no se realizará la devolución de ningún importe.

La empresa de alquiler de coches se reserva el derecho de denegar un coche en caso de que no llegues a tiempo con toda la documentación necesaria y una tarjeta de crédito con suficientes fondos para cubrir el depósito de seguridad del coche. En ese caso, a menos que el alquiler de coche haya sido cancelado al menos 48 horas antes, no tendrás derecho a una devolución.